DriftlogId: DL0000000009865
Typ: Avbrott
Påverkade kunder: 189
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2019-07-15 16:47:00
Beräknad klartid: 2019-07-16 06:00:00
Klartid: –

2019-07-16 06:59 / Info till kund / Zitius NOC
Fiber kabel skarvad & trafiken igång igen

2019-07-15 21:06 / Info till kund / Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande öppet.

2019-07-15 19:06 / Info till kund / Zitius NOC
Driftärendet är fortfarande aktivt.
Vi återkommer när vi har en ny status.

Meddelanden från Zitius:
2019-07-15 17:07 / Info till kund / Zitius NOC
Vi har tappat en del av våran kapacitet till Karlstad och Göteborg pga en avgrävd fiberkabel.

Beräknad klartid: 2019-04-26 22:00:00

2019-04-26 19:55 / Info till kund / Zitius NOC
Ny beräknad klartid är nu 2019-04-26 22:00.

DriftlogId: DL0000000009019
Typ: PDU
Påverkade kunder: 28
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2019-02-27 06:00:00
Beräknad klartid: 2019-02-27 07:00:00
Klartid:

Meddelanden från Zitius:
2019-02-27 07:51 / Info till kund / Zitius NOC
Arbetet utfört utan komplikationer
2019-02-21 12:39 / Info till kund / Zitius NOC
Under onsdagsmorgonen 27/2 kommer vi flytta på IPTV-trafiken i Stockholm core. Arbets utförs för att frigöra och säkra upp kapacitet. Arbetet Beräknas ta ca 15 minuter. Reservdag: 6/3 klockan 06:00 – 07:00.

DriftlogId: DL0000000008840
Typ: PDU
Påverkade kunder: 65
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2019-01-24 05:00:00
Beräknad klartid: 2019-01-24 07:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:
2019-01-14 16:10 / Info till kund / Zitius NOC
Vi planerar att utföra ett planerat arbete i våran core utrustning i Göteborg vilket kommer drabba bredbandstjänsterna för vissa tjänsteleverantörer. Reservdag: 29/1 05:00 – 07:00

DriftlogId: DL0000000008677
Typ: Kvalitetsproblem
Påverkade kunder: 174
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2018-11-29 11:00:00
Beräknad klartid: 2018-11-30 17:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:

2018-12-01 16:05 / Info till kund / Zitius NOC
Vi ser att underleverantörens åtgärder har haft önskad effekt och nätet går inte i taket på kvällarna längre. Vi klarskriver härmed

2018-11-30 14:14 / Info till kund / Zitius NOC
Underleverantör har utfört åtgärder i sitt nät för att spara kapacitet. Vi tror att detta kan minska problematiken alternativt åtgärda felet helt och hållet. Vi håller ett öga på trafiken under fredagen och helgen, för att se om vi fortfarande har kapacitetsbrist eller om det finns utrymme över.

2018-11-29 11:24 / Info till kund / Zitius NOC
Detta drabbar endast internettjänster. Telefoni eller IPTV drabbas ej då trafiken går en annan väg.

2018-11-29 11:24 / Info till kund / Zitius NOC
Kapacitetsbrist i en del av Västra Götalandsregionen. Underleverantör felsöker problemet.

DriftlogId: DL0000000008629
Typ: Kvalitetsproblem
Påverkade kunder: 59
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2018-11-16 16:04:00
Beräknad klartid: 2018-11-28 12:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:

2018-11-28 08:52 / Info till kund / Zitius NOC
Detta är åtgärdat med utbyggnationen av nätet.

2018-11-16 16:17 / Info till kund / Zitius NOC
Vi har just nu en driftstörning som kan orsaka kvalitetsproblem på surftjänster under kvällstid. Vi har ett planerat arbete i vårat core-nät (DL0000000008608) som kommer avhjälpa problemet.

DriftlogId: DL0000000008608
Typ: PDU
Påverkade kunder: 180
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2018-11-27 00:01:00
Beräknad klartid: 2018-11-28 04:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:

2018-11-27 08:36 / Info till kund / Zitius NOC
Arbetet slutfördes i natt, utan komplikationer. Vi klarskriver.

2018-11-14 12:25 / Info till kund / Zitius NOC
Vi kommer utföra ett planerat arbete på en av våra centrala noder vilket gäller bland annat fysiska omkopplingar som kommer leda till avbrott till flera områden. Arbetet är uppdelat i två omgångar. Etapp 1: 27/11 00:01 – 04:00 Etapp 2: 28/11 00:01 – 04:00 Reservdag: 4/12 00:01 – 04:00

DriftlogId: DL0000000008394
Typ: TV – Störningar
Påverkade kunder: 18
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2018-09-25 09:02:00
Beräknad klartid: 2018-09-25 17:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:

2018-09-25 15:23 / Info till kund / Zitius NOC
Problemen är nu åtgärdade genom konfigurationsförändringar. Vi klarskriver och hänvisar att skicka eventuella kanaler som fortfarande inte fungerar till våran NOC driftgrupp.

2018-09-25 09:19 / Info till kund / Zitius NOC
Vi felsöker just nu problem med enskilda kanaler i Viasats bestånd. Dels regionala kanaler men även ett par sport och nyhetskanaler.

DriftlogId: DL0000000008343
Typ: PDU
Påverkade kunder: 181
Påverkade nät: Sundholmens Fiberförening

Starttid: 2018-10-10 00:01:00
Beräknad klartid: 2018-10-10 06:00:00
Klartid: –

Meddelanden från Zitius:
2018-09-14 10:50 / Info till kund / Zitius NOC
Planerat avbrott Underleverantör kommer utföra ett planerat arbete i central utrustning. Servicefönster: Startar: 2018-10-10 00:00 (Lokal tid) Slutar: 2018-10-10 06:00 (Lokal tid) Orsak: Planned work includes upgrade of new software in central infrastructure. Påverkan: 1 x 15 minuter