Sundholmensfiberförening

​DriftlogId: DL0000000005588

Typ: Avbrott

Påverkade kunder: 165

Starttid: 2016-11-09 12:30:00

Beräknad klartid: 2016-11-09 22:00:00

Klartid: –

Logg: 

2016-11-09 23:04:31  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Förbindelsen är uppe igen sedan 22:46. Det var som sagt transmissionsproblem som tekniker åtgärdade. Vi klarskriver härmed och kommer jobba vidare för att hanteringen skall gå smidigare och snabbare i framtiden. 

2016-11-09 22:10:09  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Tekniker jobbar fortfarande för att få upp länken igen.

2016-11-09 20:03:54  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Tekniker är på plats och felsöker fibern. 

2016-11-09 18:22:28  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Tekniker är fortfarande på väg till berörd site. 

2016-11-09 17:24:12  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
En till del av fibersträckan är felsökt utan att hitta något fel. Underleverantörens tekniker är på väg till nästa site. Estimerad att vara på plats mellan 18-20. 

2016-11-09 15:47:13  /  Info till kund  /  Erik Wikström
Underleverantör felsöker just nu optiken 

2016-11-09 14:52:25  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Underleverantör har felsökt en del av sträckan utan att hitta något fel. De andra delarna av sträckan felsöks fortfarande. 

2016-11-09 13:40:27  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Underleverantör har tekniker på väg ut för att felsöka en fibersträcka som tros orsaka problemet. 
2016-11-09 13:02:43  /  Info till kund  /  Patrik Fredriksson 
Driftstörning i centrala Göteborg. Felanmälan är etablerad mot underleverantör.