DriftlogId: DL0000000006524

Typ: Kvalitetsproblem

Påverkade kunder: 170

Starttid: 2017-05-12 19:00:00

Beräknad klartid: 2017-05-12 17:00:00

Klartid: 2017-05-12 20:20:00

Logg: 

2017-05-12 20:35:21 / Info till kund / Zitius NOC 

Vi kommer nu att klarskriva kapacitetsbristen då vi ser att nattens åtgärder har gett önskat resultat. Bedömingarna av läget är att vi har en klar förbättring sedan igår och att vi kommer klara av trafikmängden. Vidare åtgärder och projekt kring detta fortsätter nästa vecka. Men för helgen bedömer vi att det kommer hålla sig stabilt.

2017-05-12 02:29:18  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Nattens omdirigering är klar. Vi fortsätter nu med övervakning samt utvärdering under morgondagen. 

2017-05-12 00:47:36  /  Info till kund  /  Zitius NOC 
Under torsdagskvällen har vi fått fler och fler indikationer på att hastigheten nerströms varierar kraftigt för kunder i delar av vårat nät.

Kunder har främst upplevt dåliga hastigheter kring kl 20-21 tiden då det är flest användare. 

Vi har lokaliserat detta till enoförutsedda förändringar i trafikflöden som lett till en överansträngd huvudförbindelse, och kommer därför nu under natten lasta om trafik för att minska trycket. 

Detta kommer innebära ett kort avbrott på några minuter för vissa kunder. 

Under kommande vecka kommer vi göra arbeten för att stärka kapaciteten ytterligare. Avlastningen i natt är för att försäkra en god surf under den stundande helgen.

Vi hoppas att ni har överseelse med detta och att fredagskvällen ska gå med full fart.